Política de privacidad y cookies
1. Ámbito de aplicación de nuestra Política de Privacidad
La Ley de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante «LPDP») y el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, en adelante «RGPD») garantizan la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos.
Según la ley, «datos personales» es toda información de cualquier naturaleza e independientemente de su soporte, incluidos el sonido y la imagen, relativa a una persona física identificada o identificable, por lo que la protección no abarca los datos de las personas jurídicas.
Esta política de privacidad cubre este sitio web, así como otros sitios que mencionan la misma política. El equipo de Mestre Jardineiro respeta tu privacidad y procesa tus datos personales de acuerdo con la legislación vigente. Los datos no se tratarán para fines distintos de los aquí especificados. El equipo de Mestre Jardineiro se reserva el derecho de actualizar o modificar su Política de Privacidad en cualquier momento, especialmente para adaptarla a los cambios legislativos.
Mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, el usuario presta su consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los datos personales facilitados a través del sitio web https://mestrejardineiro.com/ sean incorporados a un fichero responsabilidad de Mestre Jardineiro, cuyo tratamiento en los términos de la LPDP y el RGPD cumple con las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas.
Mestre Jardineiro mantiene una base de datos de sus clientes. Los datos contenidos en esta base de datos son únicamente los facilitados por el usuario al registrarse o visitar el sitio, y son recogidos y tratados de forma automatizada en los términos aprobados por la Comisión Nacional de Protección de Datos.
2. ¿Con qué fines se recogen los datos personales del Usuario?
Tus datos personales son recogidos y tratados por el equipo de Mestre Jardineiro únicamente para fines estrictamente relacionados con el uso de este sitio web, los servicios asociados al mismo y la venta de productos, la gestión y mejora del Programa de Fidelización, el marketing directo y la gestión de la atención al cliente.
Mestre Jardineiro siempre se esfuerza por mantener la relación con sus clientes y proporcionarles los beneficios adecuados, información y contenido relevante relacionado con nuestra marca. Tus datos sólo se tratarán para estos fines específicos, explícitos y legítimos, y no se tratarán de ninguna forma incompatible con ellos.
Los datos personales que procesamos a través de este sitio web sólo se utilizarán para los siguientes fines:
(i) Ejecución y gestión de contratos de compraventa o de servicios;
(ii) Tramitación de pedidos;
(iii) Comunicación con los clientes y aclaración de dudas;
(iv) Tramitación de solicitudes de información;
(v) Tramitación de denuncias, procedimientos reglamentarios, procedimientos precontenciosos o ejercicio de derechos en procedimientos judiciales;
(vi) Actividades de análisis estadístico;
(vii) Comunicaciones de marketing directo;
(viii) Prevención y lucha contra el fraude;
(ix) Solicitar comentarios sobre los productos o servicios adquiridos;
(x) Realización de encuestas de satisfacción;
(xi) Gestión y participación en eventos, aficiones y campañas.
Mestre Jardineiro garantiza la confidencialidad de todos los datos facilitados por sus clientes.
3. ¿Utiliza el equipo de Maestros Jardineros los datos personales recogidos para Email Marketing?
Una de las finalidades para las que tratamos los datos personales facilitados por los usuarios es el envío de comunicaciones electrónicas con información sobre comunicaciones informativas, comerciales y promocionales.
De acuerdo con lo dispuesto en el Decreto-Ley nº 7/2004, de 7 de enero, si el usuario desea dejar de recibir comunicaciones comerciales/boletines o promocionales de Mestre Jardineiro, puede solicitar la oposición al servicio enviando un correo electrónico a geral@mestrejardineiro.com.
4. ¿Quién tiene acceso a los datos personales del Usuario?
Tus datos serán conservados por el equipo de Mestre Jardineiro para las finalidades aquí descritas durante el tiempo que sea necesario para los fines mencionados, y no serán cedidos ni vendidos a terceros, excepto cuando sea necesario para acreditar el cumplimiento de obligaciones, hasta que haya transcurrido el plazo de prescripción de los derechos correspondientes, o si existe un plazo de conservación de datos más largo impuesto por la ley.
Cuando tus datos personales ya no sean necesarios, se eliminarán de nuestros sistemas y registros o se conservarán de forma anónima para que no se te pueda identificar a partir de ellos.
5. ¿Dónde se almacenan los datos de los usuarios?
El equipo de Maestros Jardineros almacena los datos de sus clientes y Usuarios en sus servidores ubicados en la Unión Europea. Estos servidores están protegidos y se mantienen de acuerdo con las normas de seguridad más estrictas y con el fin de respetar las leyes de privacidad aplicables.
6. Ejercicio de derechos
De acuerdo con las disposiciones de la LPDP y del GDPR, los usuarios pueden ejercer su derecho de acceso, rectificación, supresión, olvido o bloqueo de sus datos personales enviando una comunicación escrita a la siguiente dirección de correo electrónico: geral@mestrejardineiro.com o por carta a Mestre Jardineiro, Rua das Carvalhinhas nº1721, 4600-206 Amarante, Portugal. También puedes hacerlo en persona visitando nuestro establecimiento.
7. ¿El equipo de Maestros Jardineros utiliza cookies en su sitio web?
El sitio web de Master Gardener utiliza cookies en determinadas áreas. Las cookies son archivos que almacenan información en el disco duro o en el navegador del Usuario, permitiendo que los sitios web te reconozcan y sepan que los has visitado antes. Los usuarios pueden configurar su navegador para rechazar las cookies, pero en este caso es posible que el sitio web o partes de él no funcionen correctamente. Las cookies se utilizan para controlar y analizar el uso del sitio web, permitiendo al equipo de Mestre Jardineiro proporcionar la mejor experiencia al usuario.